在我國語(yǔ)言文字發(fā)展過(guò)程中從未出現過(guò)維保一詞，維保的由來(lái)源于工程中，維修與保養的組合，維保一詞由此誕生。

但維保卻與我們生活息息相關(guān)，無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)。大到企業(yè)用的高壓配電箱，小到各種家用電器，無(wú)論系統繁雜、設備大小，它們都需要定期維保，才能更健康的持續運行帶來(lái)價(jià)值。特別是智慧安防行業(yè)，這幾年隨著(zhù)各項技防設備設施的不斷建設更新，系統是否能穩定運行同各企業(yè)及個(gè)人的生命財產(chǎn)安全密切相關(guān)，因此更加需要完善的維保支持。

當前我國的維保市場(chǎng)潛力巨大，但是由于人口老齡化嚴重，人才學(xué)歷層次不斷提高，重視藍領(lǐng)程度不夠，導致維保人員匱乏，素質(zhì)整體偏低，維保服務(wù)質(zhì)量低下等問(wèn)題的發(fā)生。

協(xié)會(huì )會(huì )員單位西安尚啟工業(yè)電子設備工程有限公司為聚焦數字維保而成立陜西易匠信息科技有限公司，歷時(shí)兩年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)維保管理App易匠維保正式發(fā)布，為企業(yè)工程維保注入一劑強心劑。易匠維保是一個(gè)數字化、云端化的設備設施維保管理軟件。其采用了全新的SaaS（Software-as-a-Service）模式，讓易匠維保避免了操作復雜、費用高昂的本地軟件部署，各類(lèi)設備設施使用企業(yè)、設備設施廠(chǎng)商、設備設施維保服務(wù)提供商都可以通過(guò)易匠維保App，進(jìn)行實(shí)時(shí)故障報修和維修響應，輕松連接報障方和維保方，高效管理維保工作，實(shí)現提升效益、降低成本。

傳統的維保管理耗時(shí)長(cháng)，報障方和維保方信息溝通不順暢，來(lái)回溝通的情況時(shí)有發(fā)生。由于維保信息分散、流程脫節，無(wú)論是使用設備設施的各類(lèi)企業(yè)、設備設施廠(chǎng)商，還是維保管理團隊，對設備設施維保進(jìn)行精細化管理難于實(shí)現。相比之下，易匠維保的維保管理方式高效、便捷。易匠維保團隊集合了資深的維保行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)家，希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)勢來(lái)解決維保行業(yè)效率低、管理粗放的痛點(diǎn)。此次上線(xiàn)的版本包含多個(gè)核心亮點(diǎn)功能：

1、報修入口：企業(yè)內部員工使用易匠維保APP報修，外部人員使用易匠微信小程序報修。內外報修數據隔離，使用更安全更方便。

2、報修方式：通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻報修，可設置故障緊急程度，故障區域可選擇。

3、派單方式：改變傳統的工程部派單模式，實(shí)現智能派單，快速提高工作效率，實(shí)現無(wú)紙化辦公。

4、工單處理：工單報告與系統【設備設施】聯(lián)動(dòng)（大數據分析支撐），所有操作只需“選選選”， 30秒內完成所有操作。 

5、設備設施管理：設備設施信息盤(pán)點(diǎn)、專(zhuān)屬二維碼、病歷，可使新人快速接手，幫助初步診斷。  

6、維保合同管理：監督合同執行內容—實(shí)施全流程管理（實(shí)施+驗收），及時(shí)提醒雙方維保計劃的有效執行。

7、巡檢管理：到達巡檢點(diǎn)，手機掃描二維碼即可實(shí)現巡檢。巡檢工作電子化，節約成本，部署更簡(jiǎn)單。

易匠維保平臺是全面解決企業(yè)工程管理服務(wù)的報障、保養、維修、巡檢、設備設施/備品備件、能耗、外維（+服務(wù)外包）的云服務(wù)管理和在線(xiàn)技術(shù)服務(wù)交易的平臺。易匠維保五大優(yōu)勢：

外維支持O2O在線(xiàn)交易：外維以系統方式報修，自動(dòng)匹配系統架構；隨時(shí)隨地多渠道發(fā)布外維訂單（市場(chǎng)約單、發(fā)布懸賞、發(fā)給簽約維保公司）；外維訂單處理可控，整個(gè)交易流程議價(jià)自由，結果可溯，售后有保障。

管理靈活  考核明確：根據管理需求，匹配切合自身需求的報障、接/派單、工單處理、審批等流程相應權限。合理安排日常工作，及時(shí)掌握人員工作狀態(tài)和能力。

系統(設備設施)分析多維度：后臺數據分析邏輯運算；建立標準數據目錄，持續完善動(dòng)態(tài)數據鏈條(人工+技術(shù)+設備)。

群組聊天：基于每個(gè)工/訂單的聊天室，相關(guān)成員可以隨時(shí)在聊天面板中進(jìn)行溝通，明確故障內容及技術(shù)層面要求。

強大的SAAS系統：打通數據壁壘，統一分析的平臺管理；標準數據接口，與企業(yè)OA/財務(wù)/庫存管理的對接；支持（HC+HCS）部署； 與監測系統對接，智能報障，智能派單。 

西安尚啟工業(yè)電子設備工程有限公司&陜西易匠信息科技有限公司創(chuàng )始人申健表示：傳統設備設施維保管理方式已不適應現如今企業(yè)對設備設施高效利用的需求。無(wú)紙化，跨平臺都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。易匠維保引入移動(dòng)化的維保管理方式，維修過(guò)程全透明，不僅有利于維保服務(wù)團隊提高維保效率，確保提供穩定高效的維保服務(wù)，也有利于使用設備設施的企業(yè)提升設備設施的運行效率，同時(shí)還能幫助設備設施廠(chǎng)商掌握設備設施故障數據，改進(jìn)產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)，易匠維保的出現，是所有涉及設備設施維保的行業(yè)進(jìn)行維保精細化管理的一大推動(dòng)力。

促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)數字化轉型，產(chǎn)業(yè)數字化轉型過(guò)程，也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程，關(guān)注B2B平臺+跨界兩類(lèi)轉型方式，重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)流程的再造和游戲規則的改變，從邊緣革命開(kāi)始是傳統產(chǎn)業(yè)轉型的常見(jiàn)路徑；

維保數字化必然是未來(lái)趨勢，利用5G和物聯(lián)網(wǎng)，將幫助易匠維保實(shí)現彎道超車(chē)并顛覆傳統的維保行業(yè)，我個(gè)人認為技術(shù)失去市場(chǎng)必然消退，而市場(chǎng)卻可以培育新的技術(shù)。技術(shù)壓制市場(chǎng)是暫時(shí)性的勝利，而市場(chǎng)自創(chuàng )技術(shù)則是最終的勝利。

易匠維保經(jīng)過(guò)團隊內部3個(gè)月測試，現開(kāi)放所有功能給客戶(hù)免費試用。接下來(lái)，易匠維保還將陸續推出備品備件、能耗管理、智能維保等一系列功能，逐漸往設備設施智能化、數字化維保的方向發(fā)展。

備品備件管理 ：庫存管理，個(gè)人備件包，告別原始臺賬，統計查詢(xún)分析指導備品備件管理，備品備件的使用去向和消耗更明確。
能耗：記錄方式=人工錄入+系統監測+圖像復核，提高節能管理水平，改造節能空間。
敬請期待！
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